深度:日本老年教育、老年旅游创新案例给国内老年行业的启发思考
栏目:教育资讯 发布时间:2020-11-12点击量:

经过第二次考察日本老年行业创新案例,一个是老年教育类的项目,一个是老年旅游项目,在中国现阶段的老龄化社会背景下,都具有很大的参考意义。


      立教老年大学:为50岁以上中高端人群提供第二次学习、成长和发展的机会


      第一个案例是日本的立教老年大学,它是日本东京知名学府立教大学旗下的分支机构,特点是人文科学和老年教育。


      1.教学模式和教育理念


      立教老年大学的模式和普通大学类似,所以它的师资来源可以和大学现有的资源进行共享,充分地利用了现有大学的资源。其实国内也有这种学院式养老,但是没有东京立教大学这么彻底这么完善,实现了从中学到大学再到老年大学的整个体系的闭环。这是非常值得我们借鉴的。


      人在50岁左右的时候,人生到达一个新阶段,需要一个好的教育课程来帮助他们完善这个过程,延续终身教育、不断提升自我。立教老年大学的理念是致力于在日本百岁人生规划的时代背景下,为50岁以上的中高端人群提供第二次学习、成长和发展的机会,帮助他们获得实现第二阶段人生目标的基础。和目前国内的老年大学不一样,国内目前的商业化的老年大学注重老年人的文娱、社交需求,而立教老年大学更加偏重于退休教育,即人生第二阶段的教育和再成长。


      通过在老年大学里学习、进修,老人们的精神状态明显变好,在考察中我们得知:有位老人和8名同学一起走出课室到街上写生、画画,从实践中找回自己的理想,探索出新的人生方向;一位学习德国文学的老人自述,获得知识和教育的过程让他重拾生活的热情;还有一位学员提到,通过集体露营感受到自然与空间的融合,获得了难以逾越的满足感。


      2.招生/收费情况


  立教老年大学的收费其实相对较高,费用包括:面试费1万日元(折合人民币650元),学籍费10万日元(折合人民币6500元),学费一年30万日元(折合人民币2万元)。本科招收100名,专科招收50名,一年是一个季度。一周一节必修课,平均每天三节课。


      3.课程设置/学员特点


      在课程设置方面,立教老年大学开设了老年人生发展心理学、现代社会与民间法律、交流话题发现与文娱发展和老年资产运用等课程。


  同时也会安排一些读书会、演讲会、分享会以及毕业后的论文,还包括一些带着老年人去当地景点去深度研学、表演等,毕业之后也可以获得老年大学的毕业证,这些做法和国内目前的老年大学类似。


  和国内老年大学不一样的是,这里以男性学员居多,学员背景主要是中小企业主和大企业的管理层。这种中高端人士职业成长及事业成长的学习类似一个中老年人群的MBA,所以这里是为一些事业上有更高层成长需求的中老年人群定制的一种细分的老年教育板块。


  而我们过去所了解到的国内案例,往往男性学员比例极低,这源于课程设置上的差别,并不意味着国内中老年男性没有事业提升方面的需求。所以我们团队接下来会对立教老年大学的课程做一个详细的总结、梳理和研究,从针对男性去开发课程的角度去吸取经验。


  老年文娱行业从原来的广场舞慢慢升级为现在这种更加丰富多彩的多样化娱乐形态,接下来我认为这种文娱需求会再进行一次细分,从中端、高端再到更高端、针对不同人的需求细分,我认为这里面是有一些机会的。


      Hato bus旅游车:年收入二三十亿的短途旅游项目      这个旅游项目在日本已经有七十年的历史了,2015年白天服务的客户量达到647万,夜间客户量103万,团体租借在16万人次,英语及中文客户在9万人次,主要服务客户是日本本地的中老年人。以客单价200元看,年收入约20~30亿。


       这个旅游形态其实很像国内之前非常火的北京、上海周边游,但是国内的模式没有这么独特和专注,因此这个项目对于国内旅游业具有很高的参考价值。


       日本的这家公司把周边观光游做得很彻底,把旅游的时间段进行切分,根据客户的不同需求,做出几种不同的产品搭配。


       这种巴士观光游主要有以下几个特点:       第一,重视细节体验。观光巴士站的休息室里面画了许多卡通图案,比如hello kitty,给大家一种积极乐观向上的感觉,很受游客喜爱;  然后周边游的时候会去观赏名胜古迹和著名电影中的场景,现场还有专门的导游小姐进行讲解,体验感很不错。       第二,多样化主题。从夜景、海景到美食、历史,涵盖了餐饮之旅、观光之旅、美术馆游等丰富的旅游主题。第三,在时间和线路安排上涵盖了1小时、半天游、一天游等多条产品线,形成了差异化短途游。


       差异化体现在各个方面:

       1小时的东京游约100块钱人民币,就是坐车去看一些景点外观,比如镰仓大佛等;

       半天东京游,有多个时间段可供选择,费用为3600日元(折合人民币200元),有自由活动时间,可以下车体验、拍照;

       1日游,9600日元(折合人民币600元),时间11:30~19:10,中午安排东京的知名豪华酒店——帝国酒店自助餐体验,然后去日本瀑布、富士山和东京晴空塔展望台,在展望台上可以眺望整个东京;

       夜游,9700日元,时间16:00~21:50,坐巴士出发到东京湾码头乘坐游船,40分钟后去东京著名的冬武酒店餐厅吃自助餐,60分钟后去晴空塔空中散步、展望东京夜景,还有人妖表演和歌舞伎表演。        我们从中可以发现,之前很多创业者都想用短途游吸引流量、吸引长途游的客户,事实证明这个模式是不成立的,因为短途游和长途游的客群是完全不一样的,他们的服务模式也完全不同。


       而东京Hato bus的案例告诉我们,单做短途游领域并且做的足够透彻是有商业价值的,通过把短途游切分成不同的产品线,可以满足不同客群的需求,这种模式可以聚集大量的、不同层次的客户,而只有广而泛的覆盖是做不出护城河和竞争力的。

       这种模式在当前的中国市场很具有潜力,特别是在北京、上海,有机会做出更好的短途旅游体验。